Noël s'approche, les fêtes avec la famille et les amis tant attendues. Et, entre les achats, les repas, les courses, réunions, sorties et surprises, nous réservons dans un petit coin de notre illusion un espace pour la loterie de Noël, connue en Espagne comme "el Gordo". Il y a des gens qui achètent le billet individuellement, toujours le même numéro, parce qu'il s'agit de leur combinaison préférée, ou par superstition, par tradition... et des gens qui changent chaque année de numéro. Il y a également des groupes d'amis, de collègues de travail ou des familles qui partagent les participations d'un ou plusieurs billets. Ce système de participations, qui ne peut pas être utilisé par les fournisseurs de "el Gordo", est effectué entre les particuliers, et donc, il faut suivre une série de règles pour éviter des malentendus au cas où le billet est gagnant. L'organisateur, qui est celui qui achète le billet, assume l'obligation de payer à ceux qui ont participé, mais.... Comment justifier cette participation? La manière la plus simple, rapide, économique et ayant validité devant les tribunaux (fait important, dans ce cas), est le Courrier électronique certifié. L'organisateur devra envoyer un courrier électronique à tous les participants, avec copie à l'adresse de certification de Lleida.net (courrier@certifié.lleida.net), et ajouter dans le texte du courrier le nom de chaque participant, le coût de chaque participation, sa carte d'identité, la date du tirage, et une photo du billet de loterie.

C'est aussi simple de partager des billets de Loterie de Noël en sécurité?

Oui, très simple. Après l'envoi, l'organisateur recevra le Certificat de Lleida.net, un fichier PDF qui atteste l'émetteur et les destinataires, le message, le jour et l'heure d'envoi, ainsi que les pièces jointes, dans ce cas-ci, l'image du billet de loterie de Noël. Et, même si les intentions sont bonnes, l'argent entre en ligne de compte. On fait confiance, et on ne pense pas avoir des problèmes avec les gens avec qui nous partageons la joie, mais...l'expérience montre que les problèmes commencent dès qu'on gagne. Donc, pour éviter des problèmes, rien de mieux que de laisser tout bien clair à travers un service immédiat, pas cher et avec pleine validité juridique. Bonne chance à tous !

Les communications sont fondamentales pour l’activité normale de toute entreprise. Avec le développement de l’utilisation d’Internet, le courrier électronique est devenu un moyen essentiel d’être en contact avec les travailleurs, les clients, les fournisseurs ou les partenaires, entre autres.

Latinpay est une société de services financiers qui facilite les paiements aux micro et petites entreprises au Pérou. Latinpay y parvient en donnant à ses clients la possibilité d'être payés de manière beaucoup plus simple et rapide à partir de la banque mobile, sans investir dans des équipements coûteux ou être retardés par des mises en œuvre fastidieuses.

Julio Mejías, actuellement PDG de Latinpay, nous parle de son expérience du courrier électronique certifié de Lleida.net et des avantages qu'il a apportés à son entreprise.

https://www.youtube.com/watch?v=OlnJkqxd73k

Les défis avant le Courrier électronique certifié

Comment travailliez-vous avant d'utiliser le courrier électronique certifié ?

Avant d'utiliser le service de courrier électronique certifié, nous n'avions aucun moyen de prouver qu'il avait été livré à une boîte de courriel et surtout d'avoir une preuve fiable.

Le seul moyen était de passer par un notaire, mais c'était très fastidieux...

Quel type de solution recherchiez-vous ?

La solution que nous recherchions essentiellement était une solution qui faciliterait le flux des notifications. Il pouvait s'agir d'une notification physique ou virtuelle, mais elle devait nous donner la légalité nécessaire exigée.

Le processus d'incorporation du Courrier électronique certifié

Quels processus ont changé lorsque vous avez commencé à utiliser le courrier électronique certifié ?

Le processus que nous avons changé au sein de l'entreprise après avoir mis en place le service de courrier électronique certifié est que nous ne devons plus faire la notification physique, tout est en ligne, cela nous fait gagner beaucoup de temps et surtout les certificats peuvent être conservés pendant longtemps.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le courrier électronique certifié ?

Ce que j'aime le plus dans le courriel certifié, c'est essentiellement sa simplicité ! 

Il suffit d'envoyer une copie à l'email de certification, et c'est tout, il ne faut pas passer par tant d'étapes, ni installer d’extension...

C'est très, très simple.

Simplification des processus et réduction des délais et des coûts.

Avez-vous vu des résultats rapides ?

Oui, j'ai vu des résultats rapides et cela a répondu à nos attentes, car pratiquement le document qu'il délivre contient tout ce dont nous avons besoin et il est valable avec n'importe quelle entité et il nous sert à prouver que nous avons vraiment fait notre diligence raisonnable.

En quoi le courriel certifié vous a-t-il été utile ?

Fondamentalement, ce qui nous a aidé ou bénéficié est de simplifier les processus.

Auparavant, nous devions effectuer l'ensemble de ce processus manuellement et en personne. Cela a beaucoup simplifié les choses en termes de temps et de processus en général.

Les résultats concrets que nous avons obtenus en premier lieu est la réduction : la réduction du temps et la réduction des coûts. 

Les coûts ont été réduits jusqu'à 80 %. 

Et en termes d’utilisation, notre personnel se sent beaucoup plus à l'aise pour copier et placer un courriel de certification. Ne pas avoir à repasser par le processus d'édition du courrier avec copie à quelqu'un... ou obtenir une copie du document imprimé, le tamponner, le signer, passer d'une signature à une autre, etc.

Cela rend nos vies beaucoup plus simples !

Avec le service de courrier électronique certifié, nous mettons en copie le courriel de certification et c'est tout, nous n'avons rien d'autre à faire !

Nous avons la preuve que nous avons fait preuve de diligence raisonnable et, en cas d'imprévu, nous avons un moyen de le couvrir.

Le recommanderiez-vous ?

Oui, je recommande le service de courrier électronique certifié. Je le recommanderais essentiellement aux entreprises de tous les secteurs qui cherchent à simplifier les processus de notification ou quelque chose du genre. Les entreprises qui cherchent tout simplement à ne pas conserver autant de papier et surtout à ce que les notifications qui sont faites aient une validité juridique et les protègent contre toute éventualité.